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Envíos y devoluciones :: Condiciones de Venta :: CASA DONIS, LA CASA DEL CABALLO EN PAIPORTA  , TIENDA HIPICA ,

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ENTREGA DEL PEDIDO Y PORTES 

CASA DONIS: entrega los pedidos mediante servicio de entrega urgente. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los portes variarán según la zona de destino, y la relación peso / volumen total del pedido.

Para ventas: en caso de que el cliente prefiera que se envie la mercancía a portes debidos con la agencia de transportes de su elección (siempre que trabaje en la zona y en nuestro horario de recogidas), puede comunicárnoslo por escrito a CASA DONIS indicando el nombre y datos de contacto de su agencia de transportes. La factura la recibirá en los proximos dias por e-mail, fax o correo ordinario.
Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.

-PORTES PAGADOS PARA CANARIAS, CEUTA, MELILLA, FRANCIA Y PORTUGAL. para pedidos superiores a 600€ Para cualquier pedido ponganse en conctacto con, info@casadonis.com  TLF: 963976053
Los portes para peninsula y islas baleares son de 20 € IVA INCLUIDO y se contabiliza por ENVIO ,si el pedido supera los 250€ el envio será gratuito.

-PORTES EN CONTRAREEMBOLSO
A los portes de contrareembolso se le incrementará un 20% sobre el valor de la mercancia correspondiente por gastos de contrareembolso. SOLO SE PODRÁN HACER PEDIDOS A CONTRAREEMBOLSO SIEMPRE QUE EL TOTAL DEL PEDIDO INCLUYENDO LOS PORTES NO SUPERE LOS 150 EUROS, CUANDO SUPERE ESTA CANTIDAD EL PEDIDO SE PODRÁ HACER POR TRANSFERENCIA BANCARIA,

Estos costes pueden variar sin previo aviso si la agencia de transportes modifica sus precios, o si CASA DONIS : decide cambiar de agencia de transportes. En tal caso, procederemos a actualizarlos en este apartado lo antes posible.
El pedido a contrareembolso solo será posible realizarlo en pedidos dentro de españa peninsular y excluyendo Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares

-DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Según lo establecido en la LEY 7/1996 de 15 de enero BOE 17 de enero de 1996 sobre ventas a distancia, Usted, como comprador tendrá derecho a la devolución del producto en el plazo de siete días después de la recepción del pedido. En tal caso, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra. El material, en caso de devolución, debe ser enviado, previo aviso a CASA DONIS, en el embalaje original del producto, y en perfectas condiciones. En estos casos,CASA DONIS . devolverá el dinero de la compra a través de un abono que el cliente puede canjear con la compra de otros productos en CASA DONIS.

Si el producto entregado presentase defectos, CASA DONIS  correrá además con el coste del cambio o reparación.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de CASA DONIS , éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 96 3976053 en horario: De 10.00 a 13.30 horas mañana, y de 16.00 a 20.30 horas tarde o bien por nuestro e-mail: info@casadonis.com